Guía a la venta: Preguntas "trampas" en una Entrevista de Empleo

La entrevista de trabajo es un proceso ante el cual no importa la experiencia, preparación académica o habilidades que el candidato posea…es un momento de ansiedad, tensión y en ocasiones inseguridad.

Cuando vas de camino hacia la entrevista sólo piensas en ¿qué te preguntarán?, ¿si te hablarán en inglés?, si la relación con tu patrono anterior no culminó en los mejores términos estarás rogando que el reclutador no entre en detalle, entre otros cientos y tantos de pensamientos que podrán estar pasando por tu mente.

Lo mejor es asistir a la entrevista de trabajo PREPARADO. Estudia las posibles preguntas que podrías estar recibiendo, esas preguntas que ves como repetitivas pero siempre que la realizan titubeas y tu rostro te delata debido a que quizás expreses inseguridad o peor aún, otorgues una respuesta que te pueda descalificar del proceso de selección. Asi que SI, puedes ir preparado para las posibles preguntas que podría hacerte el reclutador, evita pasar el momento sorpresa y de desesperación ante una posible pregunta para la cual no encuentres una respuesta apropiada, mejor ve con una idea clara y precisa de las respuestas que otorgarás.

Te presento una Guía Informativa: "Preguntas “trampas” en una Entrevista de Trabajo". Aquí podrás apreciar 15 preguntas que de responderlas satisfactoriamente podrán ayudarte a obtener el empleo que anhelas. De tu preparación a la entrevista, dominio de las respuestas más claras y adecuadas, seguridad que proyectes y por supuesto, que cumplas con los requisitos principales de la posición dependerá que ese empleo pueda ser tuyo.

Esta guía la puedes obtener por sólo $2.00. Aprovecha y adquiere esta guía que te podrá ayudar a manejar correctamente las preguntas “trampas” en una entrevista laboral. Puedes solicitarla contactándome a través de Facebook “Smart Business Development” o a través de: smartbusinessteam@hotmail.com

 

La autora es Fundadora, Presidenta & Consultora de la Firma de Administración de Personal y Recursos Humanos, "Smart Business Development", cuyo propósito es otorgar herramientas que faciliten el desarrollo y maximización profesional de individuos y patronos mediante los servicios de consultoría y asesoría.

Siempre a sus órdenes,

Glorimar Virella Rivera, MBA
Presidenta & Consultora de Smart Business Development
Email: smartbusinessteam@hotmail.com
Facebook: Smart Business Development



¿Cómo motivar a los empleados de mi empresa?

Todo dueño de negocio o gerencial tienen entre sus principales preocupaciones el como hacer que sus empleados rindan el 100 % sin que haya que aumentarle los ingresos. Pero la pregunta que realmente deben hacerse es: ¿cómo motivar a los empleados de mi empresa?

Una de las principales causas de no cumplir con los números de ventas, cantidad de producción, estadísticas de desempeño, objetivos del departamento, en fin...las metas organizaciones, lo es la falta de compromiso y motivación por parte de los empleados. Lo que todo patrono debe comprender es que mantener a los empleados contentos y motivados trae como consecuencia una mayor productividad lo cual a su vez significa mayores ingresos que contribuirá a que la empresa genera más y pueda hacer posible en futuros a corto lazo posibles aumentos salariales, bonos de productividad, reconocimientos especiales, etc.

Algunas sugerencias para mantener la motivación en los empleados:

1)    Asignar un momento para reunirse con los empleados

Puede ser diariamente, semanalmente, quincenalmente o mensualmente, dependiendo la naturaleza laboral de la empresa. Es muy útil que el patrono propicie conversaciones entre los empleados, para que puedas detectar cualquier resistencia o conflictos entre ellos y entonces puedas indagar en lo que pasa. En las reuniones permite que tus empleados den su opinión, y provoca que la den (valorando sus comentarios), para poder buscar soluciones.

2)    Motivarlos a que muestren su opinión y sus ideas.

Hay que construir un espacio de confianza en el área laboral. Hacerles ver que sus ideas son importantes. Al dar las ideas se les debe felicitar y agradecer, aunque luego lo que propongan no se lleve a cabo, se les debe explicar siempre las razones para que no saquen conclusiones erróneas, ni se sientan que no fueron valorados. El “sentido de pertenencia” es fundamental en la motivación laboral.

3)    Motivar a los empleados sin provocar competencias.

Establecer incentivos que no fomenten competencias negativas entre ellos, sino que favorezcan la cooperación. Se debe procurar el que no se generen competencias entre los empleados, ya que casi siempre la primera perjudicada con este tipo de competencias es la empresa. Es importante no fomentar individualismos...si todos cumplieron y llegaron a la meta, se deben premiar a todos por igualdad.

A continuación, otros "tips" que no requieren de una inversion económica, más sin embargo, representan valor para los empleados:

Si los patronos y gerenciales se dieran la oportunidad de seguir estas estrategias con sus empleados podrán ver como el buen ambiente laboral se mantiene uno saludable y de buena productividad, y los empleados se involucrarán en la empresa como si ésta fuera suya.

Cualquier duda que presentes de acuerdo al tema, quedo a tus órdenes:

Glorimar Virella Rivera, MBA

Consultora & Presidenta Smart Business Development
Email: smartbusinessteam@hotmail.com
Facebook: Smart Business Development

10 Tips para “ser aprobado” ante los Reclutadores

Día a día en el transcurso de la marcha escucho muchas personas que expresan que llevan mucho tiempo enviando resumés y no reciben respuesta para una entrevista, o consiguen la entrevista inicial pero luego de esa cita no ocurre nada más. Estoy segura que debes estar preguntándote “¿qué me hace falta?”, “¿qué es lo que están buscando?”….lo importante es que constantemente te evalúes en tu perfil, lo que proyectas y hacia donde deseas dirigirte. Si deseas destacarte de la competencia y capturar la atención de los reclutadores de Recursos Humanos, he aqui unos tips que no debes pasar por alto:

1)    Prestar Atención

Muchos reclutadores utilizan como primer contacto el “phone screening”, esa llamada inicial es clave. Muestra entusiasmo y anota todos los detalles, por los nervios no confíes en tu memoria. Debes anotar el nombre del contacto, dirección, fecha y horario de la entrevista. De no hacerlo y llamas más adelante para solicitar estos datos nuevamente el reclutador observará una falta de atención e interés y ausencia de disciplina (sí, lo que podrás considerar un sencillo error, para ellos es un punto menos en tu perfil profesional).

2)    Infórmate

Aprovecha y tómate el tiempo necesario para conocer sobre la compañía que se encuentra interesada en entrevistaste. Conoce su historia, misión y visión, esto te aportará una guía de referencia para que te mantengas en el mismo canal de comunicación cuando estés frente a ellos. Los reclutadores interpretan de igual forma una falta de interés cuando el candidato llega a la entrevista sin conocer absolutamente nada de ellos, recuerda que podrían ser tu potencial empleador.

3)    Preséntate a tiempo y bien arreglado para la ocasión

Es esencial que todo candidato sea puntual de acuerdo a la hora citada (se recomienda llegar 10 minutos antes) y con una vestimenta adecuada y bien arreglado. Un error que muchos candidatos expresan es “lo que vale son mis conocimientos y experiencia, el que me contrate debe ser por mi talento y no mi apariencia”, error total. Tu apariencia es tu carta de presentación, no es que te conviertas en una persona que no eres, pero sí que luzcas adecuado para entrevista profesional. A toda empresa le interesa que las personas se cuiden y se valoren, si te presentas bien comenzarás dicha entrevista con el pie derecho.

4)    Sé Natural

No trates de adoptar una personalidad que no sea tu esencia, el reclutador podrá observarlo y no tendrá una buena impresión de tí. Lo más importante, sé sincero…si un reclutador se percata que mentiste para tratar de obtener el empleo te podrá descalificar inmediatamente.

5)    Exprésate en concreto

Importante recordar la frase de Mies Van Der Rohe “menos es más”. Al expresarte sobre tus experiencias laborales no las extiendas innecesariamente y mucho menos las “maquilles”, sólo expresa lo necesario de acuerdo a lo que te pregunten, lo que no concuerde no será tomado en cuenta.

6)    Sé transparente, sin hablar de más

Tu habilidad al comunicarte es un indicador de como trasladas tus ideas en palabras, pero debes ser cauteloso en no excederte ya que los reclutadores observan la confidencialidad como un elemento sumamente valorado. Muchos candidatos intentan dar “gracia” al reclutador contándole intimidades de otros empleos o personal superior y esta acción sólo te restará en vez de sumar.

7)    Resalta las virtudes de tus pasados patronos

No se puede suponer que el hecho de expresarte mal de tu antiguo patrono te situará como una persona tolerante a las presiones. El reclutador pensará que no eres una persona confiable o te verá como una persona conflictiva, pues “hablar mal de tu patrono es hablar mal de ti mismo”.

8)    Cuenta los logros obtenidos, pero al igual los fracasos

Resalta tus experiencias positivas, pero no olvides mencionar las que no te fueron muy bien. A éstas añádele tu aprendizaje y superación de la misma. Esto dejará ver al reclutador que eres una persona capaz de aprender a través de los fracasos, que no eres un “perfecto”, sino “humano”.

9)    Nunca discutas con el entrevistador

¡Nunca! De ocurrir un escenario incómodo, mantén la calma pues aunque no lo creas algunos reclutadores utilizan algunas preguntas incómodas como una técnica para medir tu tolerancia a ciertas presiones (aunque no es lo que se espera de una entrevista, pero sucede), por tal razón no lo tomes personal y haz todo lo posible para manejar y controlar cualquier emoción ya sea de asombro o enojo.

10) Muestra que eres capaz de tomar tus propias decisiones

La “autonomía” es una señal de madurez, nunca lo olvides. Resalta situaciones en las que sin la ayuda de procedimientos o un manual confiaste en tu experiencia y asumiste con determinación y madurez las consecuencias de una decisión. Para el reclutador esto será un “plus”.

 

Recuerda siempre, previo a una entrevista, ve seguro(a) de tí mismo en por qué ese puesto debe ser para tí, transmite seguridad y transparencia y podrías tener el éxito que esperas.

Cualquier duda que presentes de acuerdo al tema, quedo a tus órdenes:


Glorimar Virella Rivera, MBA

Consultora & Presidenta de Smart Business Development

Email: smartbusinessteam@hotmail.com

Facebook: Smart Business Development

 

 

Entrevista de Empleo: Preguntas Básicas

Para toda entrevista de empleo es normal que estemos un poco nerviosos o ansiosos, más cuando han transcurrido varios años desde la última entrevista que tuvimos. Lo importante es mantenernos enfocado(a), estar seguro en nosotros mismos y destacar nuestro mejor perfil proyectando seguridad y sinceridad.

En toda entrevista observamos que hay muchas preguntas repetitivas, las vemos como algo básico, no obstante el no responderlas adecuadamente pudiera descalificar al candidato de ese puesto al que está siendo evaluado.

Algunas preguntas que observamos frecuentemente son:

1) ¿Cuáles eran tus funciones en tu ultimo empleo?
Describe tu posición y abarca en los aspectos que directamente estaban relacionados al puesto, no abarques más allá de lo preguntado para evitar que el reclutador pierda interés o el hilo de la conversación. Lo que queremos es que el reclutador interprete que eres el mejor candidato para el puesto.

2) ¿Por qué deseas renunciar a tu empleo actual?
Responde honestamente, pero importante: evita realizar críticas a la empresa, así como comentarios cínicos o sarcásticos ya que caería fuera de lugar y se observaría como falta de profesionalismo. Concéntrate en tus ambiciones y deseos de continuar aprendiendo y creciendo profesionalmente.

(Para personas desempleadas la pregunta sería “¿por qué renunciaste a la empresa o por qué te despidieron?)

3) Defínete a tí mismo en tres (3) palabras.
Debes seleccionar muy bien tus atributos y lo más importante ser auténtico(a). Describe bien tus cualidades pero no te excedas más de un minuto en tu respuesta.

4) ¿Crees que trabajas bien en equipo?, ¿te consideras un buen líder?
Todas las personas (o en su mayoría) responden afirmamente esta pregunta, trata de ser original.

5) Describe una situación en la que te hayas encontrado bajo presión y hayas trabajado bien el problema.
Dentro de la medida que sea posible trata de describir una situación que sea aplicable a la posición que estás solicitando.

6) Describe una situación en la que no actuaste correctamente, y que aprendiste de la misma.
No trates de ocultar alguna situación, no todo es perfecto, somos humanos y cometemos errores en algunos momentos. No lo verbalices como un “error insignificante”, lo importante es mencionarlo y describir tu aprendizaje.

7) Háblame de tí, ¿que intereses tienes o habilidades tienes?
Al hacer esta pregunta, el reclutador desea formar una idea más clara de tu personalidad. Combina intereses que tengas de forma individual asi como en grupo . Si tienes alguna habilidad que no sea común, aprovecha y destácala…las empresas se interesan por personas creativas.

8) ¿Qué es lo más importante para tí en un puesto de trabajo?
Te sugiero que puedas tener la oportunidad de investigar un poco acerca de la forma de trabajar de la compañía (previo a la entrevista) y adapta tu respuesta de acuerdo a su filosofía (sin caer en la mentira).

9) ¿Dónde te visualizes dentro de cinco (5) años?
Concéntrate en tus objetivos a corto plazo, evita lucir como una persona excesivamente ambiciosa ya que podrías dejar una exagerada impresión.

10) ¿Por qué deseas trabajar para esta empresa?
Para responder correctamente esta pregunta y por lo general la misma es el cierre de la entrevista, debes haber investigado un poco acerca de la empresa y el puesto que estás solicitando. Deber ser honesto(a), auténtico(a) y resaltar tu crecimiento como profesional y la gran contribución que puedes realizar en la empresa.

Ahora bien, siempre hay una pregunta que le llamamos “la trampa” de la entrevista y es “¿cuánto te gustaría ganar?”, o “¿qué salario estarías dispuesto(a) a aceptar?”…esta pregunta no la podemos esquivar, debes dejar claro que el dinero no es la única motivación para tí (aunque sepas que sí lo sea), puedes establecer el salario anual mínimo por el que te plantearías aceptar el puesto, evitando “inflar” la cifra. Debes hacer la asignación de investigar el salario de esa posición en el mercado laboral para que te mantengas en un panorama real. O puedes no contestar una cifra para evitar "encasillarte en un número" y puedes responder que el salario esperado sería el correspondiente y uno justo al que se encuentre en el mercado  laboral a ese momento.

Previo a una entrevista, analiza muy bien estas preguntas, adáptalas a tu perfil y ve seguro (a) de tí mismo en por qué ese puesto debe ser para tí, transmite seguridad y transparencia y podrías tener el éxito que esperas.

Cualquier duda que presentes de acuerdo al tema, quedo a tus órdenes:

Glorimar Virella Rivera, MBA
Email: smartbusinessteam@hotmail.com
Facebook: Smart Business Development

Conoce a tu Consultora & Estratega

Glorimar Virella Rivera, MBA

Desde pequeña siempre visualizé que al “ser grande” quería laborar y/o pertener al mundo de la Administración de Empresas. Al ingresar a la Universidad, mi Alma Máter, la Universidad de Puerto Rico, recinto de Bayamón, ingresé en la concentración de Contabilidad. Pero por realidades de la vida, aunque amaba y me apasionaba los números y el análisis, sentía que mi futuro y carrera profesional no se encontraban en la Contabilidad, por lo que al tomar unos exámenes con el Director del departamento de Administración de Empresas, enseguida identificó mi “arte” y jamás olvidaré sus palabras que fueron las siguientes: “Glorimar, tu porcentaje salió casi unánime en una concentración, no tienes nada más que buscar, tu especialidad es la Gerencia”.Y realizé el cambio de concentración, gracias a Dios y al director del departamento que me colaboró para identificar mi virtud, ya que provengo de una familia materna en donde los contables y CPA son casi la orden del día. Completé mi Bachillerato en Administración de Empresas con concentración en Gerencia (Recursos Humanos). A paso firme continué desarrollando mi futuro académico, pues el bachillerato fue sólo el comienzo.

Al día de hoy poseo una Maestría (MBA) en Administración de Empresas, concentración en Gerencia Estratégica, graduada Magna Cum Laude con una tésis la cual fue aprobada exitosamente, el cual lleva por título “Rotación de Personal en la Empresa Privada”.

Adicional he tenido la oportunidad de realizar unas Certificaciones Profesionales que le suman a mi conocimiento y visión en el ámbito empresarial:

-          Contabilidad Integrada

-          Compensación y Beneficios

-          Supervisión y Liderazgo

-          Negociación Laboral y Toma de Decisiones

Además de un amplio conocimiento en Reclutamiento, y Selección, destacando procesos de "Screenings" y Entrevistas, Administración de Personal y Contratación.

La administración de empresas hoy día es una carrera que guarda similitud a la de un médico o abogado; en todas se deben mantener tomando talleres y seminarios que servirán de adiestramiento continuo para permanecer lo más al día posible en este mundo empresarial y leyes laborales tan cambiantes. Por lo que me mantengo tomando varios seminarios importantes dentro del área de Administración y Recursos Humanos. Soy una profesional que siento que capacitarme no es opcional, sino mandatorio.

En septiembre 2010 comenzó la idea de establecer mi propia Firma de Consultoria, con el propósito de asistir a las micro, pequeñas y medianas empresas con sus empleados, supervisores y gerenciales en cuanto a seminarios, asistencia a documentación y proceso de reclutamiento. No obstante, no fue hasta el 2014 que inicié el proceso de desarrollo y Plan de Negocio del proyecto, siendo la fundación y lanzamiento del mismo oficialmente en el 2015. Esta idea surgió en base a la experiencia laboral que he tenido en combinación a los conocimientos adquiridos en mis estudios académicos, ya que he podido identificar y visualizar diversos puntos estratégicos que los negocios deben atender, modificar y mantener en su camino correcto y sobre todo, ético y óptimo para mantener las metas de toda organizacion...destacando que un punto primordial de la empresa deben ser sus empleados, ya que sin los mismos será imposible cumplir y/o exceder las metas establecidas. Los empleados son el motor de todo negocio, y velando por un bienestar y motivacion laboral como pilar dentro de cada clima organizacional, excelente recurso humano y mantener al alcance de todos las oportunidades laborales es que nació Smart Business Development. 

Mi prioridad es contribuir al desarrollo profesional de todos, desde el empleado hasta el propio dueño del negocio y/o compañia. Porque saber dirigir, planificar, organizar y controlar salvaguardando el respeto hacia los empleados y las leyes laborales, será la clave para el éxito de toda organización. 

Cordialmente a su orden,

Glorimar Virella Rivera, MBA
Presidenta Smart Business Development

Cómo elaborar un Plan de Búsqueda de Empleo

En la realidad que estamos viviendo hoy día, encontrarse sin empleo es una situación desmotivante y desalentadora. En la búsqueda exhaustiva podrás encontrarte con la situación de que no posees con la experiencia laboral que la mayoría de los patronos requieren, o no tienes los estudios requeridos para el puesto que interesas solicitar. En ocasiones ante la desesperación de la acumulación de las deudas, se toma el primer empleo que surge, quizás uno mal pagado con funciones que no sean de tu aceptación y agrado...para que esto no te ocurra, debes comenzar por hacer un análisis de tu persona para así poder desarrollar un plan eficiente para la búsqueda de empleo.

Desarrollarás lo que se conoce en el ámbito empresarial como "Plan FODA" (con esto analizarás tus fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas)

Dentro de las fortalezas evaluarás:
- estudios académicos
- características personales "destrezas"
- experiencia laboral
- tus intereses
- tu imagen

Dentro de las debilidades evaluarás:
- dificultades personales
- falta de experiencia laboral
- estudios no finalizados
- otras debilidades....

Dentro de las oportunidades puedes encontrar:
- profesiones en alta demanda
- apertura de nuevos negocios en tu area
- desarrollo de la idea de establecer un negocio propio

Dentro de las amenazas, podrías encontrarte:
- tasa elevada de desempleo
- lejanía del empleo de tu residencia
- costos laborales muy altos

Una vez hayas identificado y evaluado tus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, es importante que alejes todo pensamiento que te perturbe y no te permita ser objetivo, y te enfoques en tu meta profesional. Quizás esta meta te lleve a explorar alternativas que antes no habías considerado como iniciar nuevos estudios profesionales, trasladarte a otra region (ciudad, pueblo, país)....todo puede ser posible.


Entonces procederás a diseñar los canales en los cuales realizarás la búsqueda de empleo, algunas sugerencias son:

- Portales de búsqueda de empleos (Clasificados Online, Monster, Indeed, LinkedIn, etc.)
- Agencias de Empleos (CTS, Target Human Resources, ProTalent, Kelly Services, MSSS, etc.)
- Periódicos Impresos (El Nuevo Día, Primera Hora, Vocero, etc.)
- Presentación personalmente en las compañías y negocios donde nos gustaría tener la oportunidad de desarrollarnos profesionalmente.
- Firmas de Consultoría, algunas colocan publicaciones de empleos disponibles en diversas empresas (Smart Business Development)

Al identificar tus características en el "Plan FODA" es de suma importancia que tengas tu resumé actualizado, en un formato profesional y apropiado para el puesto que estás solicitando. Un resumé no es tan sencillo de detallar, de necesitar asistencia no dudes en buscarla, ya que en ocasiones una entrevista de empleo no siempre se consigue en base a su experiencia y educación, sino un resumé bien redactado y presentado (¿ilógico verdad?, pero cierto). En ocasiones un reclutador le da más peso a la estética de un resumé que su propio contenido, por eso la importancia de crear un balance apropiado y por ende viene la complejidad de elaborar un resumé profesional y formal...pero no entraremos en más detalles ya que esto es otro tema que presentaré más adelante.

Es importante que te evalúes y sepas donde estás situado (a). No te desanimes, recuerda que la búsqueda de trabajo, ¡es un trabajo en sí mismo!